У понеділок, 24 березня, російські користувачі почали повідомляти про проблеми з доступом до багатьох інтернет-сервісів. Спостереження моніторингових сервісів показали, що були збої в роботі, зокрема, у популярному онлайн-додатку Сбербанку, де надійшло понад 2300 скарг за кілька годин. Ще 10% користувачів скаржились на загальні проблеми з доступом до сервісів. Найбільше проблем виникало в Москві та Санкт-Петербурзі.
Клієнти банку не могли авторизуватися в додатку або здійснити платежі. Також виявились проблеми з роботою сервісів Россільгоспбанку, ігрових платформ, провайдерів і VPN-сервісів, а також із додатками для спілкування та розваг. Загалом, були збої у роботі більш ніж десятка популярних сервісів, включаючи різноманітні онлайн-платформи та соціальні мережі.