Компанія AirHelp оприлюднила новий рейтинг найкращих аеропортів світу, оцінивши сотні повітряних гаваней за рівнем пунктуальності, якістю сервісу та комфортом для пасажирів.
До дослідження увійшли 279 аеропортів із 76 країн світу. Під час складання рейтингу враховувалися затримки рейсів, рівень обслуговування, інфраструктура, чистота, навігація, доступність магазинів і закладів харчування, а також відгуки понад 14 тисяч мандрівників.
Лідером рейтингу став міжнародний аеропорт Токумен у Панамі – найбільший пересадковий вузол Центральної Америки. До першої п’ятірки також увійшли одразу три бразильські аеропорти та повітряна гавань Кейптауна в Південній Африці.
До топ-5 найкращих аеропортів світу увійшли:
Особливу увагу експертів привернув норвезький аеропорт Буде, який посів дев’яте місце у світовому рейтингу. Його унікальність полягає в тому, що він розташований за Полярним колом. Попри суворі кліматичні умови, аеропорт демонструє високі показники пунктуальності та отримує позитивні оцінки пасажирів за рівень сервісу й комфорт.
Серед європейських аеропортів високі позиції також посіли аеропорт Біллунд у Данії, аеропорт Більбао в Іспанії та норвезький Берген-Флесланд. До п’ятірки найкращих у Європі увійшов і міжнародний аеропорт Стамбула.
Водночас деякі популярні туристичні аеропорти опинилися серед аутсайдерів рейтингу. Одним із найгірших у Європі визнали міжнародний аеропорт імені Умберто Делгаду в Лісабоні, який посів 274-те місце серед усіх учасників рейтингу.
Також низькі оцінки отримали аеропорт “Діагорас” на грецькому острові Родос, аеропорт Іракліона на Криті та аеропорт Ніцци у Франції. Основними причинами стали часті затримки рейсів і невисокий рівень комфорту для пасажирів.