Компанія Karpatia, яка допомагає створювати персоналізовані страхові програми для команд в Україні, вирішила перейти зі старої CRM-системи Airtable на NetHunt CRM. Вони зрозуміли, що потребують систему, яка поєднає простоту з гнучкістю, а також єдиний простір, в якому всі відділи бачать одне і те саме. Після впровадження NetHunt CRM, у компанії з’явилася чітка воронка, покращилася конверсія та зменшилися помилки. Команди, що працюють з клієнтами, тепер об’єднані в одній системі, що дозволяє швидше обробляти кейси та підвищує ефективність роботи. Karpatia вірить в автоматизацію і вже вдалося налаштувати понад 220 сценаріїв для полегшення рутинних завдань. Результатом стало значне покращення процесів у компанії, задоволеність клієнтів та зменшення кількості помилок, а також єдина система для всієї команди, що стала цифровим серцем бізнесу.
