Презентація результатів дослідження: «Ефективність комунікаційних каналів Київської міської державної адміністрації: аналіз бар’єрів».
Це дослідження оцінює ефективність каналів комунікації між органами місцевої влади, надавачами соціальних послуг і мешканцями столиці. Воно охоплює питання доступності, зрозумілості й інклюзивності інформаційного середовища, адаптації форматів комунікації та професійної взаємодії працівників із представниками різних цільових груп. Зокрема, йдеться про людей з інвалідністю, людей старшого віку, маломобільних і внутрішньо переміщених осіб.