Урядова комісія Казахстану оприлюднила попередній звіт про авіакатастрофу літака Embraer 190, у якому зазначається, що наскрізні пошкодження літака свідчать про те, що до нього потрапили зовнішні об’єкти. Огляд фрагментів літака показав численні пошкодження на хвостовій частині, крилі, двигуні та інших частинах літака. Під час приземлення пілоти відчули два удари, звук відключення автопілота, втрату тиску та рідини в гідравлічній системі, розгерметизацію салону. Пасажири почали відчувати незвичайні запахи та втрачати свідомість. Датчики GPS також перестали працювати. Диспетчери були проінформовані про ситуацію, і літак підготувався до екстреної посадки.
