З 1 серпня Укрзалізниця розпочала тестування нового механізму верифікації пасажирів через Дія.Підпис. Це нововведення призначене для боротьби з зловживаннями та уникнення спекуляцій з квитками. Тепер пасажирам, які хочуть придбати або повернути квитки на деякі популярні рейси, необхідно підтвердити свій акаунт у застосунку Укрзалізниці за допомогою Дія.Підпис. На першому етапі верифікація обов’язкова лише для трьох рейсів, а саме №29/30 “Київ — Ужгород”, №12 “Львів — Одеса” та №27/28 “Київ — Чоп”. Ця ініціатива спрямована на захист інтересів пасажирів та запобігання спекуляціям з квитками. Інші альтернативи придбання квитків залишаються доступними, а нововведення планується розширити на інші маршрути. Втім, ініціатива викликала суперечки в громадськості, зокрема щодо дискримінації тих, хто не користується смартфонами. Укрзалізниця пояснила, що це крок у боротьбі зі спекуляціями та забезпеченням рівного доступу до квитків. Народні депутати вимагають скасувати обмеження, вважаючи їх дискримінаційними. Через деякі проблеми з доступністю квитків, ініціатива може стати об’єктом обговорення та змін у майбутньому.
